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política de privacidad


Última actualización: [09.05.2025]

En [Akunbem.net] , su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos o interactúa con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información personal : nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío, detalles de pago.

  • Información del pedido : historial de compras, detalles de transacciones, preferencias de envío.

  • Información técnica : dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y actividad de navegación.

  • Preferencias de marketing : sus opciones de suscripción para boletines informativos, promociones o actualizaciones por SMS.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.

  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

  • Enviar correos electrónicos promocionales y ofertas especiales (solo si acepta).

  • Detectar fraudes, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.

3. Compartir su información

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con terceros de confianza, incluyendo:

  • Procesadores de pagos (para completar transacciones).

  • Socios de envío (para entregar su pedido).

  • Herramientas de marketing (para campañas de correo electrónico/SMS si ha optado por ello).

  • Servicios de análisis (para mejorar el rendimiento del sitio web).

Cada socio está obligado a gestionar sus datos de forma segura y de conformidad con las leyes de privacidad.

4. Cookies y seguimiento

  • Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia de compra, recordar preferencias y analizar el rendimiento del sitio web.

  • Puede administrar o deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas características del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

5. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

  • Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  • Solicite una copia de sus datos almacenados.

  • Limitar u oponerse a determinadas actividades de tratamiento.

  • Para residentes de la UE/Reino Unido (RGPD): los derechos adicionales incluyen la portabilidad de datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

  • Para residentes de California (CCPA): puede solicitar saber qué datos personales recopilamos y solicitar su eliminación.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [ LILA@AKUNBEM.NET ] .

6. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la protección de datos:

  • Los detalles de pago están encriptados y nunca se almacenan en nuestros servidores.

  • El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

  • Utilizamos servidores seguros, firewalls y tecnología SSL para salvaguardar su información.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal sólo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

8. Transferencias internacionales de datos

Si accede a nuestro sitio desde fuera de EE. UU. , sus datos podrían transferirse y procesarse en otros países. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor sin querer, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos.

10. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuevas prácticas, regulaciones o tecnologías. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a:
📧 [ LILA@AKUNBEM.NET ]

12. Compromiso con visión de futuro

En [Akunbem] , creemos en prácticas de datos transparentes, éticas y con visión de futuro. Nuestro compromiso incluye:

  • Explorando el marketing que prioriza la privacidad (menor dependencia del seguimiento intrusivo).

  • Apoyamos operaciones digitales sustentables con una huella de datos mínima.

  • Brindar a los clientes mayor control sobre su información personal.